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À l'heure actuelle, il n'existe aucun système réseau d'échange de renseignements sûr et efficace reliant les médecins, les pharmaciens et les assureurs. Il arrive souvent, qu'un médecin ne puisse avoir accès au dossier médical complet et courant d'un ou de plusieurs patients parce que ceux-ci, consultent plusieurs spécialistes, chacun ayant un dossier de suivi médical qui lui est propre.

Lors de la visite initiale, nous demandons au patient de fournir au médecin traitant, tous les renseignements utiles concernant son état de santé actuel ainsi que son historique médical. En plus du fardeau administratif que cela implique, un système qui fonctionne de la sorte peut avoir des conséquences fatales dans une situation d’urgence quand les patients sont dans l’impossibilité de communiquer certains renseignements de la plus haute importance le concernant comme par exemple: les médicaments qu’il utilise ou des réactions allergiques.

Un réseau efficace d'échange de renseignements médicaux contribuerait à établir des diagnostics plus précis et ainsi améliorer la qualité des soins. Des milliers de patients meurent à tous les ans, conséquence ultime d'une erreur commise par un professionnel de la santé principalement en raison de renseignements médicaux incomplets ou erronés.

Les lacunes du système de Santé actuel, occasionnent souvent le dédoublement de tests, de procédures et d'examens. Les dépenses encourues suite à ces procédures est passé ensuite au consommateur au moyen d’augmentation des primes d’assurances

Au fur et à mesure que les voyages à l'étranger deviennent plus fréquents dans le cadre d'un marché économique mondial en pleine croissance, la nécessité de mettre de l'avant un système d'échange de renseignements médicaux personnels inter opérable à l'échelle mondiale, devient de plus en plus apparente.